１週間ぶりのブログです！

昨日は筋肉治療のスペシャリストの吉野先生のセミナーを受けてきて、

今日はやる気マンマンです

ちなみに昨日はみんなのモデルとして人前で私のブヨブヨのおなかをみられて

恥ずかしい思いもしましたけど

ところでみなさん、先週ブログで私がいってたエチカの鏡ご覧になりましたか？

接遇のプロ、平林都先生。昨日も光ってましたね

昨日の内容はスタッフ全体というより、現場の責任者、TOPのあり方について

おっしゃってました。まず上の者が動けと・・・

身にしみる思いでみてました

口ではスタッフにあーしろ、こーしろと言うのですが、それをまず上がやってみせないと

人はついてきません。納得

日々いろんなことを勉強、吸収しながら成長していきますのでこれからも

りゅうた整骨院・鍼灸院を宜しくお願いします

お元気様です

一昨日の土曜日に中学校からの友人のお家でお食事会があり、ﾁｮｯﾄ自分の適用量を

超えて飲んでしまって昨日の日曜日は１歩も外に出ず家で寝ていました

それでダラダラとテレビをみていたら、エチカの鏡？うる覚えですが、タモリさんの番組です。

接遇のプロの女性が出ていて、とにかく圧巻でした。

ここでいう接遇とは、お客様に対してもてなす、接待する、接客スキルのことです。

私達の仕事にも非常に重要なことです。

その接遇のプロがおっしゃるにはまず、上の人間が模範となってスタッフに

やって見せること！元気のいい挨拶や、良い笑顔であったり言葉遣いでも全てのスタッフの

見本となりなさい！と言われてました。グサッときますね

私も接遇のプロから言わせたらけっこう努力していてもダメ出しくらいまくりそうです。

色々な本をを読んで接遇的なことは勉強していたんですが、無料のテレビで

あそこまで為になったのは初めてのような気がしました。

来週もその接遇の番組の続きがあるみたいなんでみなさんも時間があれば見てください

日曜の２１時からで、チャンネルは忘れました

それでは今日も張り切っていきましょう